Часті запитання

Статус замовлення та терміни виготовлення
Ми починаємо виготовлення продукції після отримання замовлення. Пошиття займає 1-5 робочих дні. Час доставки залежить від країни. Для України це 1-2 дні, для інших просимо звернутись за додаткової інформацією до наших менеджерів.
Обмін та повернення
Уся продукція виробляється в Україні та відправляється з міста Київ.
Обмін та повернення
Ви можете обміняти/ повернути товар протягом 14 календарних днів після отримання. На жаль, ми не зможемо прийняти обмін/повернення у таких випадках: -Пройшло більше ніж 14 діб з моменту його отримання. -При неповній комплектації: відсутність упаковки, в якій товар був доставлений (мішечок, етикетка, листівка). - Не підлягатимуть обміну та поверненню товари, пошиті або скориговані за індивідуальними мірками. - Подарункові сертифікати поверненню не підлягають. Якщо сума вибраних товарів менша за номінал сертифікату, різниця не виплачується, але залишається на балансі клієнта. - Oдяг з ознаками носіння (запах, плями, пошкодження, інше), змінення або прання. - Не збережений його первинний/ товарний вигляд.

Зв'яжіться з нами

If you have any questions regarding your order, would like us to help you with your ring size, or just want to say hello, feel free to fill this form.